TERMOS & CONDIÇÕES

Estes termos e condições ajudarão a manter o nosso site um lugar seguro para comprar e definir a extensão total de qualquer acordo alcançado entre o cliente e a CINCO ~ Clipbards em relação a este site e à nossa loja.

Informação de Produto e Conteúdos:
A CINCO ~ Clipbards fará todos os possíveis para que a informação apresentada não contenha erros tipográficos, sendo que serão rapidamente corrigidos sempre que estes ocorram. Caso adquira um produto que tenha características diferentes às apresentadas online, tem o direito de proceder à resolução do contrato de compra, quando reclamado nos 15 dias seguintes à recepção do produto em questão.

A CINCO ~ Clipbards fará todos os possíveis por satisfazer a totalidade dos produtos encomendados, mas é possível que, em determinados casos e devido a causas dificilmente controláveis pela CINCO ~ Clipbards , como erros humanos ou incidências nos sistemas informáticos, não seja possível disponibilizar algum dos produtos pedidos. Caso algum produto não esteja disponível depois de ter realizado a encomenda, será avisado por correio electrónico ou através de telefone. Nesse momento ser-lhe-á apresentada a possibilidade de anular a encomenda com o reembolso, caso já tenha efectuado o respectivo pagamento. Ser-lhe-á também apresentada a possibilidade de troca por outro(s) produto(s) do seu agrado, efectuando o devido ajuste no valor final da encomenda (caso se verifique).

Todas as informações sobre preço, produtos, especificações, acções promocionais e serviços poderão ser alteradas a qualquer momento pela CINCO ~ Clipbards.
A CINCO ~ Clipbards reserva o direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.

No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista pela CINCO ~ Clipbards no preço de venda ao público, de tal modo que este se transforme exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado, sendo restituído o montante já pago pelo cliente.

Algumas das imagens de produtos apresentadas no site, bem como o seu conteúdo, são meramente ilustrativas. Esta situação verifica-se quando não existem discrepâncias significativas entre a imagem do produto e o produto enviado ao cliente. Em outros casos e sempre que se verifique necessário (por exemplo, na eventualidade de haver algum defeito estético no produto), a imagem de produto apresentada corresponderá ao produto enviado ao cliente.

Pagamento de encomendas:
Poderá efectuar o pagamento das encomendas através dos meios de pagamento que temos disponíveis. Poderá consultá-los em https://cincoclipboards.pt/pagamentos-envios.
Após a encomenda da maqueta a CINCO ~ Clipboards fará os possivel para enviar a maqueta com a maior brevidade possivel para o email indicado no formulário e a maqueta será revista até satisfação do cliente. Após adjudicação da maqueta e envio do comprovativo de pagamento para os nossos contactos disponíveis será iniciada a produção do produto. Reservamos o direito de recusar novas encomendas / eliminar a conta / banir o endereço de ligação a quem abusar visivelmente deste sistema (exemplo: efectuar encomenda e solicitar novas maquetas sem efectuar qualquer tipo de compra).

Pick&Roll:
Poderá efectuar o pagamento das encomendas através dos meios de pagamento que temos disponíveis. Poderá consultá-los em https://cincoclipboards.pt/pickandroll/finalizar-compra.
Após a encomenda e o respetivo pagamento do jogo a CINCO ~ Clipboards fará a expedição com a maior brevidade possível para a morada indicada. Reservamos o direito de recusar novas encomendas / eliminar a conta / banir o endereço de ligação a quem abusar visivelmente deste sistema (exemplo: efectuar encomenda e solicitar novas maquetas sem efectuar qualquer tipo de compra).

Entrega e Envio:
Após confirmação do pagamento a CINCO ~ Clipboards inicia a produção do produto que poderá demorar até à recepção na morada indicada pelo cliente entre 3 a 8 dias úteis.
Os nossos envios são feitos através dos CTT ou CTT expresso (consoante peso da encomenda).
O processo de entrega poderá ser acompanhado através de um número de seguimento que lhe é enviado via email quando a encomenda é enviada.

Pick&Roll:
Após confirmação do pagamento a CINCO ~ Clipboards inicia a preparação e envio do produto para a morada indicada pelo cliente, que poderá demorar entre 3 a 8 dias úteis.
Os nossos envios são feitos através dos CTT ou CTT expresso (consoante peso da encomenda).
O processo de entrega poderá ser acompanhado através de um número de seguimento que lhe é enviado via email quando a encomenda é enviada.

Custos de envio e prazos de entrega:
Normalmente, as nossas encomendas são entregues no dia útil seguinte após o envio em Portugal Continental. No caso de envios para as Regiões Autónomas, este prazo poderá ser de 3 a 5 dias úteis. Encomendas internacionais podem chegar a 15 dias uteis.
No entanto, estes prazos estimados poderão sofrer ocasionais atrasos por parte dos CTT, alheios à CINCO ~ Clipboards.

Poderá consultar a nossa tabela de custos de envio aqui: https://cincoclipboards.pt/pagamentos-envios.

Pick&Roll:
Normalmente, as nossas encomendas são entregues no dia útil seguinte após o envio, em Portugal Continental. No caso de envios para as Regiões Autónomas, este prazo poderá ser de 3 a 5 dias úteis. Encomendas internacionais podem chegar a 15 dias úteis.
No entanto, estes prazos estimados poderão sofrer ocasionais atrasos por parte dos CTT, alheios à CINCO ~ Clipboards.

Encomendas devolvidas:
No caso de a encomenda nos ser devolvida após o envio por motivo de morada incompleta ou incorrecta, ou não levantamento da mesma junto dos CTT após tentativa de entrega por parte dos mesmos, será imputado ao cliente os custos de novo envio, de acordo com a tabela em vigor dos CTT.

Detalhes da produção:
A CINCO ~ Clipboards não se responsabilidade por qualquer tipo de erros gráficos presentes na maqueta após a sua confirmação, sendo a responsabilidade de quem aprovou. Os custos de eventual nova produção são ao encargo do cliente. As cores poderão ser diferentes entre a impressão fisíca e a maqueta apresentada digitalmente.

Meios de Pagamento:
Os meios de pagamento disponíveis no nosso site são os seguintes:

– Multibanco: O pagamento é efectuado numa caixa ATM ou serviço homebanking, através da entidade e referência fornecida no acto da compra.
– Transferência MBway: O pagamento é realizado através do MBway indicado após efectuar a confirmação da maqueta. Terá que enviar o comprovativo de pagamento para o nosso email geral@cincoclipboards.pt, indicando também o nome em que ficou a encomenda.
– Transferência Bancária: O pagamento é realizado através da transferência para o nosso NIB, apresentado após a confirmação do pedido de encomenda. Terá que enviar o comprovativo de pagamento para o nosso email geral@cincoclipboards.pt, indicando também o nome em que ficou a encomenda.
Poderá consultá-los em https://cincoclipboards.pt/pagamentos-envios.

Devolução ou troca de produtos:
Pode efectuar a devolução do produto num prazo máximo de 15 dias, se o produto chegar com danos ou defeitos, situação que deverá ser reportado com a maior brevidade possivel. Deverá enviar um email para geral@cincoclipboards.pt, indicando os motivos da devolução do artigo anexando fotos como prova do defeito do produto. Deverá informar se pretende a troca por um produto similar ou então o reembolso do valor.

Deverá ter atenção ao seguinte:
Não serão aceites devoluções de produtos que apresentem danos ou defeitos visivelmente causados por má utilização do produto.

Privacidade e Segurança
Poderá consultar aqui a nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.

Actualizado a 04-09-2021.